Garantie du produit

Chez AceTesla, nous nous engageons à vous satisfaire pleinement. Nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de qualité et de service auquel on peut raisonnablement s'attendre. Veuillez consulter les garanties et conditions de vente suivantes.

  • Tous les produits que nous proposons sont garantis 30 jours à compter de la date de réception, sauf indication contraire.
  • Dans le cas d'une pièce achetée chez AceTesla Si l'article s'avère défectueux ou tombe en panne pendant la période de garantie, veuillez nous en aviser rapidement. À notre choix, nous échangerons l'article dans un délai raisonnable ou procéderons à un remboursement du prix d'achat de l'article.
  • Cette garantie ne s'applique pas : (I) aux dommages esthétiques, tels que les rayures, les déchirures, les entailles et les bosses ; (II) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, l'eau ou d'autres liquides, une inondation, un incendie ou d'autres actes de la nature ou des causes externes ; (III) aux dommages au rembourrage en mousse au bas du produit d'insertion de console centrale qui est caché de la vue après l'installation ; (IV) aux dommages causés par un service effectué par une personne qui n'est pas un fournisseur de services autorisé d' AceTesla ; (V) aux dommages causés à une pièce AceTesla qui a été modifiée, personnalisée ou altérée sans l'autorisation écrite d' AceTesla ; ou (VI) aux dommages causés par l'installation de la pièce AceTesla dans tout véhicule autre qu'une Tesla.
  • AceTesla n'offre aucune garantie sur les pièces mal installées ou mal utilisées par les installateurs ou les opérateurs.
  • AceTesla n'acceptera aucune responsabilité pour les frais d'expédition, de main-d'œuvre, de remorquage ou de stockage, ou tout autre coût encouru en raison de l'utilisation de pièces vendues par nous.
  • Toutes les pièces retournées pour remplacement sous garantie ou remboursement doivent être accompagnées de la facture originale, qui est requise comme preuve d'achat pour les réparations ou les retours sous garantie.
  • AceTesla n'offre aucun remboursement après 5 jours à compter de la date d'achat, sauf indication contraire. Les retours peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %. Les remboursements sur les pièces payées par chèque seront effectués 10 jours ouvrables à compter de la date de la facture d'origine. Les remboursements sur les achats par carte de crédit seront effectués sur le même compte de carte. Tous les autres remboursements seront payés par AceTesla vérifier.
  • AceTesla n'accepte aucun retour sur les pièces modifiées, démontées ou surchauffées, les pièces électriques, les commandes spéciales ou les coupes de carrosserie.
  • Les dommages causés par l'emballage du client, les rayures du produit, le manque d'accessoires, le déchirement des étiquettes, les numéros de série du produit, les marques anti-contrefaçon, etc., ne seront pas retournés.
  • Les noyaux doivent être retournés complets et dans les 10 jours ouvrables pour un remboursement. Les noyaux non vidés seront soumis à des frais d'élimination des fluides de 20,00 $.
  • Il n'y a aucun remboursement sur les dépôts ou les frais d'expédition.
  • Pour les retours de problèmes non liés à la qualité, le client est responsable des frais d'expédition.